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CAPACITACIONES

La formación representa una oportunidad inmejorable para ampliar la base de conocimientos de todos los empleados, pero muchos empleadores consideran que las oportunidades de desarrollo son costosas. Los empleados también pierden tiempo de trabajo mientras asisten a sesiones de formación, lo que puede retrasar la finalización de los proyectos.

A pesar de los posibles inconvenientes, la formación y el desarrollo proporcionan a la empresa en su conjunto y a cada uno de sus empleados unos beneficios que hacen que el coste y el tiempo sean una inversión que valga la pena.

Cómo abordar las debilidades de los empleados

Un programa de capacitación le permite fortalecer las habilidades que cada empleado necesita mejorar. Un programa de desarrollo lleva a todos los empleados a un nivel superior para que todos tengan habilidades y conocimientos similares. Esto ayuda a reducir cualquier eslabón débil dentro de la empresa que depende en gran medida de otros para completar el trabajo básico.

Mejora el rendimiento de los empleados

Un empleado que recibe la formación necesaria está mejor capacitado para realizar su trabajo. Se vuelve más consciente de las prácticas de seguridad y de los procedimientos adecuados para las tareas básicas. La capacitación también puede fortalecer la confianza del empleado, ya que tiene una mejor comprensión de la industria y de las responsabilidades de su trabajo. Esta confianza puede empujarla a rendir aún mejor y a pensar en nuevas ideas que la ayuden a sobresalir.

Capacitación y desarrollo estructurado

Un programa estructurado de capacitación y desarrollo asegura que los empleados tengan una experiencia y conocimientos de fondo consistentes. La consistencia es particularmente relevante para las políticas y procedimientos básicos de la compañía.

Satisfacción laboral de los empleados

Los empleados con acceso a programas de formación y desarrollo tienen la ventaja sobre los empleados de otras empresas que se ven obligados a buscar oportunidades de formación por su cuenta. La inversión en formación que realiza una empresa demuestra que los empleados son valorados. La capacitación crea un lugar de trabajo de apoyo.

En Fayol Consulting Internacional, somos conscientes de todos éstos puntos, y de la importancia vital de las capacitaciones, para el desarrollo progresivo de la empresa, por eso te relacionamos nuestras principales capacitaciones para empresas.

Capacitaciones que ofrecemos a su empresa

  • Facultades de comunicación
  • Conocimiento del Producto
  • Identificación de Nicho de Mercado
  • Venta directa
  • Venta en masa
  • Estrategias de Persuasión
  • Actitud Asertiva
  • Improvisación en Ventas
  • Cierre de Ventas
  • Post-Venta
  • Manejo de Objeciones
  • Manejo de Clientes
  • Imagen Corporal
  • Trabajo en Equipo
  • Desarrollo de la Creatividad
  • Liderazgo
  • Participación Efectiva en la Organización
  • Manejo y Solución de Conflictos
  • Equipos de Alto Desempeño

Nuestro programa líder de entrenamiento para gerentes, permite que usted como líder de la compañía desarrolle habilidades profesionales en el ejercicio de la dirección empresarial

Se caracteriza por la aplicación de las neurociencias cognitivas, afectivas y sociales a los principales ámbitos de la gestión organizacional. Vender no es sólo una función que se desarrolla sólo en el ámbito de la empresa, tambien vender, es la manera que tenemos de comunicarnos de forma cerebral con el mercado, para generar negocios.

La capacitación en servicio al cliente, es la capacitación que los empleados de servicio al cliente completan para mejorar el apoyo que pueden brindar, y aumentar la satisfacción del cliente. No se trata de un entrenamiento único, sino de un proceso continuo  de crecimiento a lo largo del tiempo de un agente que trabaja en la atención  al cliente.

La capacitación para la atención al cliente incluye:

– Habilidades de enseñanza

– Evaluar las competencias

– Identificar las áreas que necesitan ser mejoradas para continuar desarrollándose con el tiempo.

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